フレッツ光のお引越しのご案内

フレッツ光の移転手続きの流れ

フレッツ光の移転手続き方法

フレッツ光を継続して利用希望の方
現在利用中のフレッツ光をお引越先でも利用する場合、お引越先のフレッツ光の提供状況に応じて、工事を行う必要がありますので下記窓口までご連絡ください。

他社の光回線からフレッツ光に切替希望の方
現在利用中のインターネット回線が、提供エリア外などの理由でお引越先で利用できない場合や、引越しを機会にフレッツ光に切り替えをご希望される方は、下記窓口までご連絡ください。

フレッツ光の移転工事費/新規工事費

ＮＴＴ東日本エリア内、NTT西日本エリア内の移転工事費

近隣での引越や、県内の引越など、お引越し前と同じNTTのエリア内にて、フレッツ光を移転する場合、移転工事費がかかります。
工事費はお引越先の建物の提供プランによって異なるため、お引越先の提供プランをお調べしますので、当社までご連絡ください。

NTT東日本エリア内の移転工事費（税込）

提供プラン		移転工事費	分割払い
【一戸建て】 ファミリータイプ		19,800円	825円×24回
【集合住宅】 マンションタイプ	ひかり配線方式	16,500円	687円×23回 最終月699円
	VDSL方式
	LAN方式	8,360円	348円×23回 最終月356円
無派遣工事 （宅内まで工事済みの場合）		2,200円	なし

NTT西日本エリア内の移転工事費（税込）

提供プラン		移転工事費	分割払い
【一戸建て】 ファミリータイプ		19,800円	860円×22回 ＋最終月880円
【集合住宅】 マンションタイプ	ひかり配線方式	16,500円	717円×22回 ＋最終月726円
	VDSL方式
	LAN方式	8,360円	363円×22回 ＋最終月374円
無派遣工事 （宅内まで工事済みの場合）		2,200円	なし

※フレッツ光に付随するサービス（ひかり電話、フレッツ・テレビ等）に関しては別途工事費がかかります。

※工事費用のお支払いは一括払いも可能です。

※NTT東日本エリアのみ土曜日、日曜日、祝日の工事に関しては有料となり、別途1工事3,300円がかかります。

※工事費分割払いの残債がある状態で移転をされた場合、移転工事費用に加え、引越元の工事費残債額の分割払いが継続されます

NTT東日本・NTT西日本をまたぐ場合の新規工事費

大阪府から東京都への引越など、お引越し前と異なるNTTのエリアへフレッツ光を移転する場合、新規扱いとなり初期工事費がかかります。
初期工事費はお引越先の建物の提供プランによって異なるため、お引越先の提供プランをお調べしますので、当社までご連絡ください。

NTT東西エリアの新規工事費（税込）

提供プラン		移転工事費
【一戸建て】 ファミリータイプ		19,800円
【集合住宅】 マンションタイプ	ひかり配線方式	16,500円
	VDSL方式	16,500円
	[NTT東日本]LAN方式	8,360円
	[NTT西日本]LAN方式	8,360円
無派遣工事 （宅内まで工事済みの場合）		2,200円

※フレッツ光に付随するサービス（ひかり電話、フレッツ・テレビ等）に関しては別途工事費がかかります。

※別途、契約料880円がかかります。工事費用のお支払いは一括払いも可能です。

※NTT東日本のみ土曜日、日曜日、祝日の工事に関しては有料となり、別途1工事3,300円となります。

※工事費分割払いの残債がある状態でNTT東日本・NTT西日本をまたぐ移転をされた場合、引越元のフレッツ光の解約に伴い、工事費残債を一括払いでお支払いする必要があります。

Q&A フレッツ光移転のよくある質問

Q

引越が決まったんですが、フレッツ光の移転手続きはいつごろすればいいですか？

A

フレッツ光の移転はお引越先での工事が必要なので、お引越先のご住所が決まり次第、お手続きください。

Q

引越の際に、現在利用しているモデムやルーターなどはどうすればいいですか？

A

モデムやルーターはレンタル品なので返却となります。返却キッドにてご返送ください。また、お引越先では新しい器機をご利用ください。

Q

フレッツ光の移転や解約に必要なものってありますか？

A

お客様ＩＤ番号が必要になります。ご契約時の書類や請求書、明細書等に記載されているＣＯＰもしくは、ＣＡＦから始まる番号です。

Q

引越先でフレッツ光を使いたいのですが、プロバイダへの連絡は必要ですか？

A

お引越先の提供状況をご確認の上で、プロバイダへ連絡し住所変更、およびプラン変更(プランが変わる場合)を行ってください。