フレッツ光の移転手続きをご案内します。
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03-3226-1888

受付時間: 9時〜20時(土日祝も受付/年中無休)

東京都新宿区片町2-3菱和ビル2F 株式会社テレサポート
表示価格は、特に記載がある場合を除きすべて税抜です。

フレッツ光のお引越しのご案内

移転の手続きはお早めに! 引越しシーズンはフレッツ光の移転工事が大変混み合いますので、お引越し先が決まりましたら、お早めにお手続きください。
移転の手続きはお早めに! 引越しシーズンはフレッツ光の移転工事が大変混み合いますので、お引越し先が決まりましたら、お早めにお手続きください。

フレッツ光の移転手続きの流れ

フレッツ光をお引越先でもご利用になる場合は、移転の手続きが必要です。
まずは、お引越先のフレッツ光の提供状況を確認いたしますので、お気軽にお問合せください。

2分で入力完了!
移転手続き案内フォーム

フレッツ光の移転手続き方法

フレッツ光を継続して利用希望の方
現在利用中のフレッツ光をお引越先でも利用する場合、お引越先のフレッツ光の提供状況に応じて、工事を行う必要がありますので下記窓口までご連絡ください。
他社の光回線からフレッツ光に切替希望の方
現在利用中のインターネット回線が、提供エリア外などの理由でお引越先で利用できない場合や、引越しを機会にフレッツ光に切り替えをご希望される方は、下記窓口までご連絡ください。
下記窓口までお気軽にお問い合わせください。
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受付時間:9時〜20時(土日祝も受付中)

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フレッツ光の移転工事費/新規工事費

NTT東日本エリア内、NTT西日本エリア内の移転工事費

近隣での引越や、県内の引越など、お引越し前と同じNTTのエリア内にて、フレッツ光を移転する場合、移転工事費がかかります。
工事費はお引越先の建物の提供プランによって異なるため、お引越先の提供プランをお調べしますので、当社までご連絡ください。

NTT東日本エリア内の移転工事費(税込)
提供プラン 移転工事費 分割払い
【一戸建て】
ファミリータイプ
19,800円 660円/月×30回
【集合住宅】
マンションタイプ
ひかり配線方式 16,500円 550円/月×30回
VDSL方式
LAN方式 8,360円 278円/月×29回
30回目298円
無派遣工事
(宅内まで工事済みの場合)
2,200円 なし
NTT西日本エリア内の移転工事費(税込)
提供プラン 移転工事費 分割払い
【一戸建て】
ファミリータイプ
9,900円 330円/月×30回
【集合住宅】
マンションタイプ
ひかり配線方式 8,250円 275円/月×30回
VDSL方式
LAN方式 7,150円 238.3円/月×30回
無派遣工事
(宅内まで工事済みの場合)
2,200円 なし

※フレッツ光に付随するサービス(ひかり電話、フレッツ・テレビ等)に関しては別途工事費がかかります。

※工事費用のお支払いは一括払いも可能です。

※NTT東日本エリアのみ土曜日、日曜日、祝日の工事に関しては有料となり、別途1工事3,300円がかかります。

※工事費分割払いの残債がある状態で移転をされた場合、移転工事費用に加え、引越元の工事費残債額の分割払いが継続されます

NTT東日本・NTT西日本をまたぐ場合の新規工事費

大阪府から東京都への引越など、お引越し前と異なるNTTのエリアへフレッツ光を移転する場合、新規扱いとなり初期工事費がかかります。
初期工事費はお引越先の建物の提供プランによって異なるため、お引越先の提供プランをお調べしますので、当社までご連絡ください。

NTT東西エリアの新規工事費(税込)
提供プラン 移転工事費 分割払い
【一戸建て】
ファミリータイプ
19,800円 初回3,300円
2回目以降 550円/月×30回
【集合住宅】
マンションタイプ
ひかり配線方式 16,500円 初回3,300円
2回目以降 440円/月×30回
VDSL方式 16,500円
[NTT東日本]LAN方式 8,360円 初回3,300円
2~29回目168円/月
最終回188円
[NTT西日本]LAN方式 8,360円 初回1,760円
2回目以降 220円/月×30回
無派遣工事
(宅内まで工事済みの場合)
2,200円 なし

※フレッツ光に付随するサービス(ひかり電話、フレッツ・テレビ等)に関しては別途工事費がかかります。

※別途、契約料880円がかかります。工事費用のお支払いは一括払いも可能です。

※NTT東日本のみ土曜日、日曜日、祝日の工事に関しては有料となり、別途1工事3,300円となります。

※工事費分割払いの残債がある状態でNTT東日本・NTT西日本をまたぐ移転をされた場合、引越元のフレッツ光の解約に伴い、工事費残債を一括払いでお支払いする必要があります。

Q&A フレッツ光移転のよくある質問

Q
引越が決まったんですが、フレッツ光の移転手続きはいつごろすればいいですか?
A
フレッツ光の移転はお引越先での工事が必要なので、お引越先のご住所が決まり次第、お手続きください。
Q
引越の際に、現在利用しているモデムやルーターなどはどうすればいいですか?
A
モデムやルーターはレンタル品なので返却となります。返却キッドにてご返送ください。また、お引越先では新しい器機をご利用ください。
Q
フレッツ光の移転や解約に必要なものってありますか?
A
お客様ID番号が必要になります。ご契約時の書類や請求書、明細書等に記載されているCOPもしくは、CAFから始まる番号です。
Q
引越先でフレッツ光を使いたいのですが、プロバイダへの連絡は必要ですか?
A
お引越先の提供状況をご確認の上で、プロバイダへ連絡し住所変更、およびプラン変更(プランが変わる場合)を行ってください。
下記窓口までお気軽にお問い合わせください。
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受付時間:9時〜20時(土日祝も受付中)

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